Op deze pagina vindt u de algemene voorwaarden van Vexo Solutions. Wij raden u aan deze voorwaarden zorgvuldig te lezen voordat u gebruikmaakt van onze diensten of producten.
Laatste update: 17 maart 2026
In deze algemene voorwaarden wordt met “Vexo Solutions”, “wij” of “ons” bedoeld: Vexo Solutions, handelend onder de naam Vexo Solutions, gevestigd te [vestigingsplaats], en ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer [KvK-nummer].
E-mailadres: [email protected]
Telefoonnummer: +31 (0)0 000 00 00
Website: www.vexosolutions.nl
2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, opdrachten, overeenkomsten en overige rechtsbetrekkingen tussen Vexo Solutions en haar (potentiële) klanten, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
2.2 Algemene (inkoop)voorwaarden van de klant worden uitdrukkelijk van de hand gewezen en zijn slechts van toepassing indien en voor zover deze door Vexo Solutions schriftelijk zijn aanvaard.
2.3 Indien één of meerdere bepalingen in deze algemene voorwaarden nietig zijn of vernietigd worden, blijven de overige bepalingen volledig van toepassing. Partijen zullen alsdan in overleg treden om een nieuwe bepaling ter vervanging overeen te komen, waarbij zoveel mogelijk het doel en de strekking van de oorspronkelijke bepaling in acht worden genomen.
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
4.1 Alle offertes en aanbiedingen van Vexo Solutions zijn vrijblijvend, tenzij in het aanbod een geldigheidstermijn is opgenomen of uitdrukkelijk anders is vermeld.
4.2 De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de klant een door Vexo Solutions uitgebrachte offerte schriftelijk of elektronisch accepteert, dan wel op het moment dat Vexo Solutions met de uitvoering van de diensten aanvangt met instemming van de klant.
4.3 Mondelinge afspraken en toezeggingen zijn slechts bindend nadat deze door Vexo Solutions schriftelijk zijn bevestigd.
5.1 Vexo Solutions zal de overeenkomst naar beste inzicht en vermogen en overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap uitvoeren. De overeenkomst heeft echter het karakter van een inspanningsverplichting, tenzij uitdrukkelijk en schriftelijk een resultaat is overeengekomen.
5.2 Opgegeven termijnen voor oplevering of implementatie zijn indicatief en nimmer fatale termijnen, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen. Overschrijding van een termijn geeft de klant geen recht op schadevergoeding of ontbinding, tenzij de overschrijding zodanig is dat van de klant redelijkerwijs niet kan worden verlangd de overeenkomst in stand te laten.
5.3 Indien voor de uitvoering van de overeenkomst door de klant aan te leveren informatie of medewerking nodig is, vangt de termijn waarbinnen Vexo Solutions de werkzaamheden dient te voltooien niet eerder aan dan nadat alle benodigde informatie of medewerking door de klant is verstrekt.
6.1 De klant staat in voor de juistheid, volledigheid en betrouwbaarheid van de door of namens hem aan Vexo Solutions verstrekte informatie, ook indien deze van derden afkomstig is.
6.2 De klant is gehouden alle gegevens en bescheiden, welke Vexo Solutions naar haar oordeel nodig heeft voor het correct uitvoeren van de overeenkomst, tijdig en in de gewenste vorm en op de gewenste wijze ter beschikking te stellen.
6.3 Indien de klant zijn verplichtingen niet tijdig of niet volledig nakomt, heeft Vexo Solutions het recht de uitvoering van de overeenkomst op te schorten of extra kosten in rekening te brengen die voortvloeien uit de vertraging.
7.1 Alle door Vexo Solutions gehanteerde prijzen zijn exclusief btw en andere heffingen van overheidswege, tenzij uitdrukkelijk anders is vermeld.
7.2 Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij schriftelijk anders overeengekomen. Bezwaren tegen de hoogte van de facturen schorten de betalingsverplichting niet op.
7.3 Bij overschrijding van de betalingstermijn is de klant van rechtswege in verzuim en is hij een vertragingsrente verschuldigd van 1% per maand (of het wettelijke handelsrentepercentage indien dat hoger is), alsmede buitengerechtelijke incassokosten conform de wettelijke staffel.
8.1 Alle intellectuele eigendomsrechten die ontstaan bij of voortvloeien uit de uitvoering van de overeenkomst rusten bij Vexo Solutions of diens licentiegevers, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
8.2 De klant verkrijgt uitsluitend het niet-exclusieve en niet-overdraagbare recht om de door Vexo Solutions geleverde resultaten te gebruiken voor het doel waarvoor deze zijn verstrekt en onder de voorwaarden zoals in de overeenkomst en deze algemene voorwaarden bepaald.
8.3 Het is de klant niet toegestaan om zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Vexo Solutions de geleverde diensten, software, ontwerpen of documentatie te verveelvoudigen, openbaar te maken of aan derden beschikbaar te stellen, anders dan noodzakelijk voor het overeengekomen gebruik.
9.1 De totale aansprakelijkheid van Vexo Solutions wegens een toerekenbare tekortkoming in de nakoming van de overeenkomst is beperkt tot vergoeding van de directe schade tot maximaal het bedrag dat in de twaalf (12) maanden voorafgaand aan het schadeveroorzakende feit door de klant aan Vexo Solutions is betaald voor de betreffende dienst, met een absoluut maximum van € 25.000,–.
9.2 Vexo Solutions is nimmer aansprakelijk voor gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen, verminderde goodwill, schade door bedrijfsstagnatie of schade als gevolg van aanspraken van derden op de klant.
9.3 Voorwaarde voor het ontstaan van enig recht op schadevergoeding is steeds dat de klant de schade zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 30 dagen na het ontstaan daarvan, schriftelijk bij Vexo Solutions meldt.
9.4 De klant vrijwaart Vexo Solutions voor alle aanspraken van derden die verband houden met het gebruik van de door Vexo Solutions geleverde diensten of producten door de klant, tenzij sprake is van opzet of bewuste roekeloosheid aan de zijde van Vexo Solutions.
10.1 Vexo Solutions verwerkt persoonsgegevens in het kader van haar dienstverlening conform de toepasselijke privacywetgeving, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
10.2 Nadere informatie over de wijze waarop Vexo Solutions met persoonsgegevens omgaat, is te vinden in onze privacyverklaring. In geval van tegenstrijdigheid tussen deze algemene voorwaarden en de privacyverklaring, prevaleert de privacyverklaring voor zover het de verwerking van persoonsgegevens betreft.
11.1 De overeenkomst wordt aangegaan voor de duur zoals in de overeenkomst is vastgelegd. Bij gebreke daarvan geldt dat de overeenkomst geldt voor de duur van het betreffende project of de betreffende dienstverlening.
11.2 Beide partijen zijn gerechtigd de overeenkomst met onmiddellijke ingang geheel of gedeeltelijk te ontbinden indien de andere partij in verzuim is en, na schriftelijke ingebrekestelling, nalaat de tekortkoming binnen een redelijke termijn te herstellen.
11.3 Vexo Solutions heeft daarnaast het recht de overeenkomst zonder ingebrekestelling en zonder gehouden te zijn tot enige schadevergoeding te beëindigen indien de klant surseance van betaling aanvraagt of krijgt verleend, in staat van faillissement wordt verklaard of zijn onderneming staakt.
12.1 Op alle overeenkomsten en rechtsbetrekkingen tussen Vexo Solutions en de klant is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
12.2 Geschillen die voortvloeien uit of verband houden met de overeenkomst of deze algemene voorwaarden zullen bij uitsluiting worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waarin Vexo Solutions is gevestigd, tenzij dwingend recht een andere rechter voorschrijft.
13.1 Vexo Solutions behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden eenzijdig te wijzigen of aan te vullen. De meest recente versie is steeds beschikbaar op onze website.
13.2 Indien de wijziging voor de klant ingrijpende gevolgen heeft, zal Vexo Solutions de klant hiervan tijdig op de hoogte stellen. Blijft de klant na inwerkingtreding gebruikmaken van de diensten, dan wordt hij geacht de gewijzigde voorwaarden te hebben aanvaard.
Neem gerust contact met ons op als u vragen heeft over de inhoud of toepassing van deze algemene voorwaarden. Wij helpen u graag verder.
Of bel ons direct op +31 (0)0 000 00 00 – wij zijn bereikbaar op werkdagen tijdens kantooruren.